1. Présentation de la plateforme
ClikOPro.fr est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels indépendants pour la réalisation de prestations de services et de travaux.
ClikOPro agit exclusivement comme intermédiaire :
- le contrat de prestation est conclu directement entre le client et le professionnel,
- ClikOPro n'est ni employeur, ni donneur d'ordre, ni vendeur de la prestation.
2. Accès à une clientèle qualifiée
En rejoignant ClikOPro.fr, vous accédez à :
- une clientèle locale et ciblée,
- des demandes qualifiées correspondant à votre métier,
- des projets concrets avec un budget annoncé ou estimé.
Vous recevez uniquement des demandes en lien avec vos compétences.
3. Visibilité et crédibilité professionnelle
Chaque professionnel dispose :
- d'un profil personnalisé,
- d'un espace pour présenter son activité, ses réalisations et certifications,
- d'un système d'avis clients renforçant la confiance.
Un profil complet augmente significativement vos chances d'être sélectionné.
4. Gestion simplifiée des devis et des missions
Depuis votre espace professionnel, vous pouvez :
- envoyer des propositions détaillées,
- définir des rendez-vous,
- proposer un paiement en une ou plusieurs échéances,
- suivre l'avancement des missions jusqu'à leur validation finale.
ClikOPro vous aide à structurer vos devis, sans jamais intervenir dans le contenu technique de vos prestations.
5. Paiement sécurisé avec ClikOPro Secure
ClikOPro propose un service optionnel de paiement sécurisé via Stripe.
Principe :
- le client crédite le montant total TTC de la prestation avant le début des travaux,
- les fonds sont sécurisés et débloqués progressivement selon l'avancement validé.
Avantages pour le professionnel :
- garantie de paiement sur les tâches validées,
- réduction des impayés,
- possibilité de proposer un échéancier clair et sécurisé.
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire conforme aux normes PCI-DSS. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur les serveurs ClikOPro.
6. TVA et obligations fiscales du professionnel
⚠️ Point essentiel
- Les prix affichés sur ClikOPro sont TTC.
- La TVA incluse dans le prix appartient au professionnel.
- Le professionnel est seul responsable :
- de la déclaration,
- du paiement,
- et du respect de son régime fiscal (TVA ou non).
ClikOPro ne collecte pas la TVA pour le compte du professionnel et n'intervient pas dans ses obligations fiscales.
Il appartient à chaque professionnel de :
- s'assurer de sa situation fiscale,
- facturer conformément à la réglementation en vigueur.
7. Abonnements professionnels
L'accès aux fonctionnalités de ClikOPro se fait via des abonnements.
- Certains abonnements peuvent inclure :
- un nombre de propositions mensuelles,
- un taux de commission préférentiel,
- des options avancées.
- Les abonnements professionnels peuvent être soumis à un engagement de 12 mois, selon l'offre choisie.
Les conditions d'abonnement sont précisées lors de la souscription.
8. Réseau et opportunités
En rejoignant ClikOPro, vous intégrez :
- une communauté de professionnels,
- un réseau favorisant les échanges et les collaborations,
- des opportunités de partenariats locaux.
9. Support et accompagnement
L'équipe ClikOPro met à disposition :
- un support client dédié,
- une assistance sur l'utilisation de la plateforme,
- un accompagnement en cas de litige via un processus de médiation.
ClikOPro n'arbitre pas les prestations techniques mais facilite le dialogue entre les parties.
10. Engagements du professionnel
En utilisant ClikOPro, le professionnel s'engage à :
- fournir des informations exactes et à jour,
- respecter les engagements pris dans ses devis,
- exercer son activité en conformité avec la loi,
- respecter les clients et la plateforme.
✅ En résumé
ClikOPro vous offre :
- ✔️ des clients qualifiés
- ✔️ une visibilité renforcée
- ✔️ une gestion simplifiée
- ✔️ un paiement sécurisé optionnel
- ✔️ un cadre clair et professionnel
Tout en vous laissant :
- 🔑 votre indépendance,
- 🔑 vos obligations légales,
- 🔑 la maîtrise de votre activité.