ClikOPro Secure

ClikOPro Secure

Le paiement sécurisé qui protège clients et professionnels

ClikOPro Secure est le système de paiement sécurisé de la plateforme ClikOPro. Il permet de sécuriser les fonds, structurer les paiements et garantir une relation de confiance entre le client et le professionnel tout au long du projet.

Principe de fonctionnement

  1. Le professionnel envoie une proposition détaillée
    • Prix total TTC
    • Découpage en tâches ou en échéances (si applicable)
    • Délais et conditions d'exécution
  2. Le client accepte la proposition
    • Le client crédite la totalité du montant TTC via ClikOPro Secure
    • Les fonds sont séquestrés de manière sécurisée
  3. Les travaux démarrent
    • Le professionnel réalise les tâches prévues
    • Le client valide chaque étape selon l'avancement réel
  4. Déblocage progressif des fonds
    • Chaque tâche ou échéance validée déclenche un paiement immédiat au professionnel
    • Les montants non validés restent bloqués jusqu'à validation ou résolution du litige

Sécurité des paiements

Les paiements ClikOPro Secure sont traités par Stripe, prestataire international de paiement reconnu.

Garanties techniques

  • Paiements conformes aux normes PCI-DSS
  • Chiffrement des données bancaires
  • ClikOPro ne stocke jamais les données de carte bancaire
  • Transactions sécurisées via HTTPS / TLS

Garantie financière

  • Les fonds sont protégés jusqu'à validation
  • Le professionnel est payé uniquement pour le travail validé par le client
  • Le client conserve la maîtrise des paiements tant que les engagements ne sont pas respectés

TVA & facturation (information essentielle)

  • Tous les montants affichés sur ClikOPro Secure sont TTC
  • La TVA est incluse dans les prix proposés
  • La TVA reversée appartient exclusivement au professionnel
  • ClikOPro agit uniquement comme intermédiaire de paiement

Le professionnel est seul responsable de la déclaration et du reversement de la TVA selon son régime fiscal.

Paiement en plusieurs échéances

Le professionnel peut proposer un échéancier de paiement (jusqu'à 5 échéances par exemple), directement intégré dans la proposition.

Avantages

  • Facilite l'acceptation des devis importants
  • Rassure le client
  • Améliore la trésorerie du professionnel

Chaque échéance :

  • Correspond à une phase réelle des travaux
  • Inclut sa part de TVA
  • Est débloquée uniquement après validation par le client

Gestion des litiges

En cas de désaccord

  • Les tâches déjà validées ne peuvent pas être remises en cause
  • Les tâches litigieuses restent bloquées
  • Aucun remboursement automatique n'est effectué sans décision

Médiation ClikOPro

  • ClikOPro peut intervenir comme tiers de confiance
  • Analyse des éléments fournis par les deux parties
  • Si nécessaire, orientation vers un service juridique

En cas de recours au service juridique ClikOPro, les frais peuvent être partagés entre le client et le professionnel.

Rôle et responsabilités

ClikOPro

  • Sécurise les paiements
  • Fournit l'infrastructure technique
  • Facilite la médiation
  • N'est pas partie au contrat de prestation

Le professionnel

  • Définit le prix et les échéances
  • Réalise la prestation
  • Déclare sa TVA
  • Respecte ses engagements contractuels

Le client

  • Crédite les fonds avant le début des travaux
  • Valide les tâches réalisées
  • Signale tout litige dans les délais raisonnables

Pourquoi choisir ClikOPro Secure ?

✅ Paiement sécurisé

✅ Protection financière

✅ Transparence totale

✅ Déblocage progressif des fonds

✅ Réduction des litiges

✅ Confiance renforcée entre client et pro

Mentions importantes

ClikOPro Secure est un service de sécurisation des paiements et de mise en relation.

ClikOPro n'est ni employeur, ni prestataire des travaux réalisés.